Veelgestelde vragen over tickets en starttijden
Waar kan ik een ticket kopen?
Tickets zijn te koop via www.kunsthal.nl/tickets. Het boeken van een online ticket, ook als je een Museumkaart of Rotterdampas hebt, heeft onze sterke voorkeur. Zo zijn wij onder meer beter voorbereid op het bezoek. Is dit voor jou echt niet mogelijk, koop dan je ticket aan de kassa van de Kunsthal.
Wat doe ik als ik toch niet kan komen op de gekozen dag?
Jammer dat je bezoek niet door kan gaan. Je kunt je ticket omboeken naar een andere dag. Mail naar tickets@kunsthal.nl. Zij helpen je binnen kantooruren verder.
E-ticket niet ontvangen
Controleer je spambox. Zit je ticket daar niet in, neem dan contact op via tickets@kunsthal.nl. We helpen je verder binnen kantoortijden.
TIP: Indien je gebruik maakt van de Windows10 Mail App is de bijlage met de e-tickets mogelijk niet zichtbaar, bekijk je mail in een browser (Chrome, Internet Explorer of Safari).
Ik heb Museumkaart (Rotterdampas, VriendenLoterij VIP-kaart etc.). Moet ik dan toch een online ticket reserveren?
Voor de Kunsthal is het erg prettig als iedereen online een dagticket boekt, ook mensen in het bezit van Museumkaart, Rotterdampas en andere voordeelpassen. Dit helpt ons onder meer bij het voorbereiden van het bezoek en geeft ons beter inzicht in ons publiek.,
Kan ik mijn entreebewijs telefonisch bestellen?
Telefonisch kaarten bestellen is niet mogelijk. Tickets boek je online via kunsthal.nl/tickets. Heb je hierbij hulp nodig, bel dan binnen kantooruren naar 010 - 44 00 300.
Is een ticket geldig voor alle tentoonstellingen?
Je dagticket is geldig voor alle tentoonstellingen die op de dag van je bezoek te zien zijn. Met je dagticket kun je op elk gewest tijdstip binnenlopen.
Hoe werkt een bezoek met een Museumkaart?
Bij de reservering van een e-ticket kun je een ticket met 'Museumkaart' bestellen. Je rekent dan niks af bij de online reservering.
En: mocht je nog niet in het bezit zijn van de Museumkaart en deze in de Kunsthal willen kopen, ook dat kan. Je boekt een ticket 'met Museumkaart' en koopt je Museumkaart tijdens je bezoek aan de kassa. De Museumkaart is dan direct geldig.
Is de Museumkaart te koop in de Kunsthal?
Het is mogelijk om aan de kassa van de Kunsthal de Museumkaart te kopen. De Museumkaart is direct geldig bij je bezoek.
Kortingscodes
Heb je een actiecode ontvangen van een van onze samenwerkingspartners? Maak ook dan gebruik van de online ticketshop en koop je ticket met korting. Voer bij stap 2 de kortingscode in.
